Kebijakan Privasi

Daftar Isi7 Bagian

Pemberitahuan diperbarui: 9 Oktober 2026. Pemberitahuan ini menjelaskan alat ILovePDF.ltd dan informasi dukungan yang dipublikasikan bersamanya. Informasi kontak dan peninjauan operator, jika dipublikasikan, terdapat di Tentang. Hosting, kotak surat, cadangan, dan layanan situs tambahan harus dipertimbangkan terpisah dari pemrosesan dokumen sementara.

Apa yang Terjadi pada Dokumen yang Diproses dalam Peramban Anda?

Alat berlabel “Di perangkat Anda” membaca berkas yang dipilih dalam peramban. Kode konversinya tidak mengunggah dokumen tersebut ke server pemrosesan. Konversi DOCX, XLSX, dan PPTX modern mengikuti jalur ini secara bawaan. Peramban tetap meminta halaman, skrip, font, dan aset pendukung situs, sehingga kunjungan halaman menghasilkan permintaan situs biasa.

Ruang kerja menyimpan berkas dan hasil aktif selama terbuka. Mengatur ulang atau menutupnya mengakhiri sesi kerja tersebut; tindakan ini tidak menghapus berkas yang sudah diunduh atau salinan yang disimpan perangkat, peramban, perangkat lunak cadangan, atau aplikasi lain. Kumpulan alat ini tidak menyediakan arsip dokumen awan pribadi.

Apa yang Terjadi Saat Anda Memilih Pemrosesan Server?

Ekspor Office opsional melalui server menerima berkas DOCX, XLSX, dan PPTX. Memilih berkas saja tidak mengunggahnya; memulai konversi melalui server akan mengunggahnya. Unggahan disimpan di tempat privat di luar situs publik dan diperiksa sebelum dibuka oleh pemroses terisolasi. Format Office lama harus terlebih dahulu disimpan sebagai DOCX, XLSX, atau PPTX di aplikasi perkantoran.

Pemrosesan melalui server memerlukan pemindai perangkat lunak berbahaya yang tersedia dengan basis tanda pengenal terkini, pemroses dokumen terisolasi, dan layanan pembersihan independen yang berfungsi. Berkas yang ditandai berbahaya, pemindaian keamanan yang tidak selesai, dan dokumen yang tidak didukung akan ditolak. Berkas masukan dan hasil yang dibuat sama-sama dipindai. Pemindaian mengurangi risiko, tetapi tidak menjamin semua berkas berbahaya akan terdeteksi. Dokumen yang hanya diproses di peramban tidak melewati pemindai server ini.

Batas waktu lima menit dimulai ketika aplikasi menerima permintaan unggahan dan mencakup waktu pemindaian serta konversi. Pekerjaan yang berhasil menghapus berkas masukan dan berkas perantaranya; kegagalan yang ditangani menghapus berkas pekerjaan. Penghapusan hasil yang tersisa dijadwalkan pada batas waktu semula, dan permintaan unduhan ditolak pada batas waktu tersebut. Proses pekerja dan pembersih independen di hosting menerapkan siklus ini; pekerjaan server baru ditolak ketika pemeriksaan pembersihan yang diwajibkan gagal. Gangguan server atau kesalahan sistem berkas dapat menunda penghapusan fisik. Aturan ini berlaku untuk penyimpanan kerja kumpulan alat, bukan penyangga hosting, cadangan, atau log yang dikelola secara terpisah.

Tautan hasil menggunakan token acak panjang, tetapi siapa pun yang memiliki tautan yang belum kedaluwarsa dapat mengunduh berkasnya. Hindari membagikan alamat tersebut jika dokumen bersifat pribadi. Unduhan tersimpan tetap berada di bawah kendali Anda setelah tautan server kedaluwarsa.

Bagaimana Kata Sandi Dokumen Ditangani?

Alat kata sandi memakai worker pemrosesan sementara di browser, yang dihentikan ketika tugas berhasil, gagal, atau dibatalkan. Kolom kata sandi dikosongkan setelah hasil tersebut, saat Anda memakai Hapus berkas, dan saat mengganti berkas terpilih. Kode pemrosesan tidak mengirim kata sandi ke layanan konversi. Langkah ini tidak menjamin penghapusan aman setiap salinan yang mungkin disimpan browser atau perangkat. Jangan sertakan kata sandi dalam pesan dukungan.

Data Apa yang Dikumpulkan Formulir Kontak?

Formulir mengumpulkan nama, alamat email balasan, dan pesan yang Anda masukkan. Rincian ini digunakan untuk membaca permintaan dan membalasnya. Formulir meneruskannya ke layanan email situs yang dikonfigurasi melalui surat WordPress, termasuk email Anda sebagai alamat balasan. Pemberitahuan formulir berhasil berarti layanan email menerima pesan untuk dikirim; ini tidak memastikan seseorang telah membacanya.

Tema tidak membuat salinan permanen isi pesan di basis data. Salinan masih dapat tersimpan di kotak masuk penerima, balasan terkirim, catatan layanan surel, log hosting, atau cadangan. Masa penyimpanannya terpisah dari batas waktu dokumen selama lima menit. Formulir kontak tidak menerima lampiran berkas.

Mengapa Situs Menggunakan Penghitungan Permintaan Sementara?

Untuk membatasi pengiriman berulang, formulir kontak menyimpan hitungan terhadap hash berkunci yang berasal dari alamat IP koneksi. Hitungan tersebut dikonfigurasi kedaluwarsa setelah 10 menit. Konversi server opsional menggunakan hitungan permintaan ter-hash yang terpisah dengan masa kedaluwarsa lima menit. Entri ini berisi penghitung, bukan pesan kontak atau dokumen, dan terpisah dari log akses biasa yang disimpan hosting.

Bagaimana dengan Cookie, Log, dan Layanan Situs Lain?

Infrastruktur hosting dapat mencatat alamat IP, waktu permintaan, dan URL yang diminta. WordPress dapat menggunakan cookie untuk sesi masuk. Kumpulan alat ini tidak menyertakan API pemrosesan dokumen pihak ketiga atau integrasi analitik. Plugin, iklan, alat keamanan, atau layanan hosting lain dapat memiliki penanganan data sendiri; uraian ini mencakup perilaku yang diterapkan oleh kumpulan alat dan bukan pernyataan bahwa setiap permintaan situs bersifat anonim.

Bagaimana Cara Menanyakan Data Anda?

Gunakan Kontak untuk menanyakan pesan dukungan atau meminta penghapusan korespondensi. Sebutkan alamat email dan perkiraan tanggal percakapan sebelumnya alih-alih mengirim ulang isi pribadi. Rincian pengelola situs yang dipublikasikan tersedia pada Tentang Kami. Jangan sertakan kata sandi dokumen atau berkas rahasia saat mengajukan pertanyaan privasi.