Polityka prywatności

Spis treściSekcje: 7

Informacja zaktualizowana: 9 października 2026. Ta informacja opisuje zestaw narzędzi ILovePDF.ltd i opublikowane z nim informacje wsparcia. Dane kontaktowe operatora i informacje o przeglądzie, jeśli opublikowano, znajdują się na stronie O nas. Hosting, skrzynkę pocztową, kopie zapasowe i wszelkie dodatkowe usługi witryny należy rozpatrywać osobno od tymczasowego przetwarzania dokumentów przez zestaw narzędzi.

Co dzieje się z dokumentami przetwarzanymi w przeglądarce?

Narzędzia oznaczone „Na Twoim urządzeniu” odczytują wybrane pliki w przeglądarce. Ich kod konwersji nie przesyła dokumentów na serwer przetwarzania. Konwersja nowoczesnych DOCX, XLSX i PPTX domyślnie korzysta z tej metody. Przeglądarka nadal pobiera strony witryny, skrypty, czcionki i zasoby pomocnicze, więc odwiedzenie strony generuje zwykłe żądania do witryny.

Obszar roboczy przechowuje aktywne pliki i wyniki, gdy jest otwarty. Zresetowanie lub zamknięcie go kończy sesję pracy; nie usuwa już pobranych plików ani kopii zachowanych przez urządzenie, przeglądarkę, program kopii zapasowych lub inną aplikację. Zestaw narzędzi nie zapewnia osobistego archiwum dokumentów w chmurze.

Co dzieje się po wybraniu przetwarzania na serwerze?

Opcjonalny eksport Office na serwerze przyjmuje pliki DOCX, XLSX i PPTX. Samo wybranie pliku go nie przesyła; przesyłanie następuje po rozpoczęciu konwersji na serwerze. Przesłany plik jest przechowywany w prywatnej przestrzeni poza publiczną witryną i sprawdzany, zanim otworzy go odizolowany procesor. Starsze formaty Office trzeba najpierw zapisać jako DOCX, XLSX lub PPTX w aplikacji biurowej.

Przetwarzanie na serwerze wymaga dostępnego skanera złośliwego oprogramowania z aktualnymi sygnaturami, odizolowanego procesora dokumentów i działającej niezależnej usługi usuwania plików. Pliki oznaczone jako niebezpieczne, pliki, których skanowania bezpieczeństwa nie udało się ukończyć, oraz nieobsługiwane dokumenty są odrzucane. Skanowaniu podlegają zarówno plik wejściowy, jak i wygenerowany wynik. Skanowanie zmniejsza ryzyko, ale nie gwarantuje wykrycia każdego złośliwego pliku. Dokumenty przetwarzane wyłącznie w przeglądarce nie przechodzą przez ten skaner serwerowy.

Pięciominutowy termin rozpoczyna się, gdy aplikacja otrzyma żądanie przesłania, i obejmuje czas skanowania i konwersji. Udane zadania usuwają pliki wejściowe i pośrednie; po obsłużonych błędach usuwane są pliki zadania. Usunięcie pozostałych wyników jest zaplanowane na pierwotny termin, a żądania pobrania są odrzucane po jego upływie. Proces roboczy i niezależna usługa usuwania plików na hoście egzekwują ten cykl zarządzania; nowe zadania serwerowe są odrzucane, gdy wymagane kontrole usuwania plików nie powiodą się. Awarie serwera lub błędy systemu plików mogą opóźnić fizyczne usunięcie. Zasady te obejmują roboczą przestrzeń przechowywania zestawu narzędzi, a nie oddzielnie zarządzane bufory hostingu, kopie zapasowe czy logi.

Link do wyniku używa długiego losowego tokenu, ale każdy, kto posiada niewygasły link, może pobrać jego plik. Unikaj udostępniania tego adresu, jeśli dokument jest prywatny. Zapisany plik pozostaje pod Twoją kontrolą po wygaśnięciu linku serwera.

Jak obsługiwane są hasła dokumentów?

Przeglądarkowe narzędzia haseł używają tymczasowego procesu roboczego, który kończy się po powodzeniu, niepowodzeniu lub anulowaniu zadania. Pole hasła jest czyszczone po tych zdarzeniach, po użyciu Wyczyść pliki i po zastąpieniu wybranego pliku. Kod przetwarzania nie wysyła hasła do usługi konwersji. Te środki nie obiecują bezpiecznego usunięcia każdej kopii, którą może zachować przeglądarka lub urządzenie. Nie umieszczaj haseł w wiadomościach wsparcia.

Co zbiera formularz kontaktowy?

Formularz zbiera wpisane imię i nazwisko, adres e-mail do odpowiedzi oraz wiadomość. Dane służą do przeczytania prośby i udzielenia odpowiedzi. Formularz przekazuje je do skonfigurowanej usługi pocztowej witryny przez pocztę WordPress, umieszczając Twój e-mail jako adres odpowiedzi. Komunikat powodzenia oznacza, że usługa pocztowa przyjęła wiadomość do doręczenia; nie potwierdza przeczytania jej przez człowieka.

Motyw nie tworzy trwałej kopii treści wiadomości w bazie danych. Kopie nadal mogą istnieć w skrzynce odbiorczej, wysłanych odpowiedziach, zapisach usługi pocztowej, logach hostingu lub kopiach zapasowych. Ich przechowywanie jest odrębne od pięciominutowego terminu dla dokumentów. Formularz kontaktowy nie przyjmuje załączników.

Dlaczego witryna używa tymczasowych liczników żądań?

Aby ograniczyć powtarzające się zgłoszenia, formularz kontaktowy przechowuje licznik przypisany do skrótu z kluczem, wyprowadzonego z adresu IP połączenia. Licznik jest skonfigurowany tak, aby wygasł po 10 minutach. Opcjonalna konwersja serwerowa używa osobnego haszowanego licznika żądań z pięciominutowym terminem wygaśnięcia. Wpisy zawierają licznik, a nie wiadomość kontaktową lub dokument, i są odrębne od zwykłych logów dostępu hosta.

Co z plikami cookie, logami i innymi usługami witryny?

Infrastruktura hostingu może zapisywać adresy IP, czasy żądań i żądane adresy URL. WordPress może używać plików cookie do zalogowanych sesji. Zestaw narzędzi nie zawiera zewnętrznego interfejsu API przetwarzania dokumentów ani integracji analitycznej. Inne wtyczki, reklamy, narzędzia bezpieczeństwa lub usługi hostingu mogą mieć własne zasady obsługi danych; opis obejmuje zaimplementowane działanie zestawu narzędzi i nie stwierdza, że każde żądanie do witryny jest anonimowe.

Jak zapytać o swoje dane?

Użyj strony Kontakt, aby zapytać o wiadomość wsparcia lub poprosić o usunięcie korespondencji. Podaj adres e-mail i przybliżoną datę wcześniejszej wymiany zamiast ponownie przesyłać prywatne treści. Opublikowane dane operatora witryny znajdują się na stronie O nas. Nie podawaj haseł dokumentów ani poufnych plików w pytaniu o prywatność.